Шановні покупці! Перед отриманням замовлення на пошті обов'язково перевіряйте товар. Якщо є брак, товар пошкоджений — відповідальність несе транспортна компанія. Перед відправленням ми перевіряємо всі товари на працездатність і відсутність браку.
Обмін, повернення, гарантійне обслуговування товарів відбувається відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Повернення/обмін товарів належної якості впродовж 14 днів після його отримання можливий у разі збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, повної комплектації, збережена оригінальна упаковка та якщо товар не був у вживанні.
Оплата доставки назад здійснюється за рахунок покупця. Після повної перевірки впродовж декількох робочих днів у разі дотримання всіх умов ми компенсуємо вартість товару або обмінюємо на аналогічний за домовленістю.
Обміну та поверненню не підлягають товари:
-Кормові комахи
-Кормові добавки
-Вітаміни
-Сухі корми
-Субстрати
-Підстілки
-Тераріуми під замовлення